به منظور تسهیل و تسریع در روند پاسخگویی به سوالات همکاران دانشگاهی در خصوص شرایط و نحوه پرداخت وام، سامانه تلفن گویای صندوق رفاه دانشگاه راه اندازی شد.
دانشگاهیان می توانند از طریق داخلی 3030 (82883030) با تلفن گویای صندوق رفاه تماس حاصل نموده و از چگونگی ورود به سامانه صندوق رفاه و مراحل درخواست وام برای همکاران شاغل، بازنشسته و شرکتی مطلع شوند. در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر، قابلیت تماس تلفنی و ارتباط با کارشناسان صندوق رفاه نیز در ساعات اداری از طریق سامانه امکان پذیر خواهد بود.