گزارش جلسه:
کارگاه آموزشی " مدیریت فرایند  process management (رویکرد ها ونرم افزارها ) " در روز سه شنبه 15 تیر ماه با حضور بیش از 30 شرکت کننده درساعت 16 آغاز گردید. در این کارگاه جناب آقای دکتر مهدی مرتضوی عضو هیأت علمی مرکز مطالعات مدیریت، ضمن اشاره به تاریخچه مدیریت فرایند، به تشریح دگر گونی وتغییر درسه نیروی سرنوشت ساز درکسب وکارهای امروز ي ( رقابت ، مشتريان و ماهيت خود تغيير )پرداختند وبا ارائه تعریفی ازمدیریت فرایند،  بیش از50 درصد از مشکلات سازمانها ي ايراني را مربوط به مديريت  فرایندها دانستند واظهار داشتند معمولا فرایند ها در سازمان ها شناسنامه ندارند، مستند سازي و استاندارد نميشوند و بصورت بهنگام پايش وبهبود پيدا نميكنند وبه همین علت خیلی از معایب آنها مشخص نمی شود و در اين صورت ميبينيم همه ناراضي هستند .هم مالك و هم مدير وهم كارمند و هم مشتريان وشهروندان از خدمات و كالاهاي سازمانها وبنگاهها ناراضي هستند . بدين منظور سازمانها برای استقرار مدیریت فرایند باید با وظیفه گرایی خداحافظي كرده و به سوی فرایند گرایی حرکت کنند. 

در بخش دیگری از کارگاه آقای حقیقت از دانشجویان آقای دکتر مرتضوی وفارغ التحصیل در رشته مدیریت به مراحل استقرار مديريت فراينداشاره کردند وبا شرح استانداردهای فرایند، الگوهاي مرجع و نرم افزار هایی را که در شناسايي وبهبود واصلاح و پیاده سازی مديريت فرایندها در سازما نها مورد استفاده قرار می گیرند را معرفی وتشریح کردند.سپس آقای دکتر مرتضوی وآقای حقیقت به پرسش های شرکت کنندگان پاسخ دادند، این کارگاه که مورد استقبال شرکت کنندگان قرارگرفته بود در ساعت 18 به پایان رسید .